Promociones
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
De vez en cuando tenemos descuentos, cupones y campañas especiales. Estas son las reglas generales. Si una campaña tiene condiciones propias, las verás publicadas junto a ella y prevalecen sobre esta página.
1. Descuentos y ofertas
- Un precio con descuento aparece junto al precio anterior tachado.
- Aplican solo a los productos señalados, durante el tiempo indicado o hasta agotar existencias.
- Pueden cambiar o terminar sin aviso previo, pero un pedido ya confirmado respeta el precio con el que lo hiciste.
2. Cupones y códigos
- Cuando tengamos códigos de descuento, los ingresas al finalizar la compra.
- Cada código tiene su vigencia y sus condiciones (por ejemplo, un solo uso por cliente, solo primera compra o solo ciertos productos).
- Un código no se puede aplicar a pedidos ya hechos.
- Los códigos son personales y no se pueden vender ni intercambiar por dinero.
3. Acumulación
Salvo que se diga lo contrario, las promociones no son acumulables entre sí ni con cupones, bonos u otros descuentos. Si aplican varias, se aplica la que más te favorezca.
4. Cambios, devoluciones y garantía
Comprar en promoción no te quita la garantía por defectos de fábrica o errores nuestros. Los cambios y devoluciones siguen lo que dice Cambios, garantías y devoluciones. En liquidaciones y saldos no hacemos cambios por gusto, tono o talla.
5. Envío gratis
Si hay una promoción de envío gratis, se indicará el monto mínimo y las ciudades donde aplica.
6. Concursos y sorteos en redes
Cada concurso tiene sus propias reglas: quién puede participar, fechas, premios y cómo se escoge a la ganadora. Los premios no se pueden cambiar por dinero. Participan solo personas con cuentas reales y mayores de edad, salvo que se indique otra cosa.
7. Errores y abusos
Si por un error evidente un producto aparece con un precio equivocado, podemos cancelar el pedido y devolverte lo pagado. También podemos anular promociones usadas de forma fraudulenta o con cuentas múltiples.
Contacto
Ciudad: Colombia